Vysvětlení
Podle výrobce Bosch nejčastěji nevypouští ani neodstřeďuje kvůli ucpanému čerpadlu nebo zalomené či zablokované odpadní hadici, například cizími předměty.
Postup se u modelů a značek liší. Vždy se řiďte návodem ke své pračce; zdroje níže popisují pračky jednoho výrobce.
Co zkusit zdarma
- Jen když je zásuvka suchá a bezpečně dostupná, pračku vypněte a odpojte ze sítě a uzavřete přívod vody. Při vodě u elektřiny nebo poškození na zařízení nesahejte (viz červený rámeček).
- Zkontrolujte odtokovou hadici, zda není zalomená nebo zablokovaná. Před odpojením ji vyprázdněte nad kbelíkem, vyčistěte ji i spojovací díl sifonu a znovu připojte.
- Před čištěním čerpadla si přečtěte návod ke svému modelu, počítejte i s případným vychladnutím vody. Pod filtr připravte mělkou nádobu a ručník, protože zbytek vody vyteče; filtr otevírejte opatrně a pomalu.
- Vyčistěte čerpadlo podle návodu; u čerpadla ověřte, že se rotor volně otáčí. Nepoužívejte tento postup jako univerzální pro každý model.
- Po nasazení krytu ověřte těsnost: nalijte do zásobníku na prací prostředek 1 litr vody. Pokud nikde neuniká, spusťte odčerpávání.
- Pokud pračka stále nevypouští nebo neodstřeďuje, objednejte servis.
Omezení a na co si dát pozor
- Postup vychází ze stránek výrobců Bosch a LG; u jiného modelu se může lišit a vždy platí návod ke konkrétní pračce.
- Stránky výrobce se nezabývají vyvážením ani přeplněním bubnu, proto je zde neuvádíme.
- Text neurčí příčinu u konkrétního stroje a nenahrazuje návod ani servisní prohlídku.
- Kolik stojí oprava oproti novému stroji, spočítá kalkulačka níže.
Kdy je to na odborníka
- Servis výrobce, když problém po vyčištění čerpadla a hadice trvá.
- Servis nebo elektrikář, když jsou důvodem varovná znamení z červeného rámečku.
Co si připravit
- model pračky a případný chybový kód na displeji;
- popis, kdy se problém projevuje (při praní, máchání nebo odstřeďování);
- informace, zda pračka ještě spadá do záruky (viz reklamace).